Удаление аккаунта
В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», требованиями Apple App Store и Google Play, вы имеете право запросить полное удаление вашего аккаунта и связанных с ним персональных данных.
Важная информация
- • Удаление аккаунта необратимо
- • Все ваши данные будут удалены безвозвратно
- • История аренд и платежей будет удалена
- • Привязанные способы оплаты будут отвязаны
- • Накопленные бонусы (Вольтики) будут аннулированы
Какие данные будут удалены:
- ✓Номер телефона и данные профиля
- ✓История аренд и транзакций
- ✓Привязанные банковские карты (данные хранятся у платёжного провайдера)
- ✓Push-токены и данные устройств
- ✓Бонусный баланс (Вольтики)
- ✓Активные подписки (без возврата средств)
Правовая информация
Сроки обработки
В соответствии с п. 5 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ, ваш запрос будет обработан в течение 30 дней с момента получения. При необходимости дополнительной верификации срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Исключения
Некоторые данные могут быть сохранены в соответствии с требованиями законодательства РФ (Федеральный закон №54-ФЗ о применении ККТ, налоговое законодательство) на срок до 5 лет в обезличенном виде.
Активные аренды
Если у вас есть активная аренда powerbank, удаление аккаунта будет возможно только после её завершения и полного расчёта.
Альтернативный способ
Вы также можете отправить запрос на удаление аккаунта по электронной почте privacy@stigerapp.ru с указанием номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт.